Заселение происходит с 14:00 даты бронирования, выселение до 12:00 даты окончания вашего бронирования.

Например, если у вас бронь с 9 до 16 апреля, нужно заехать 9 апреля после 14:00 и выехать 16 апреля до 12:00.

Возможно раннее заселение, стоимость уточняйте у администратора.

При заселении потребуются данные вашего паспорта. 

Если бронирование было оплачено заранее, при заселении оплачивать ничего не нужно. Если оплата заранее была частичной, при заселении необходимо будет доплатить. Если заранее оплаты не было, нужно оплатить всю сумму или первые сутки.

Оплата возможна частями, например, можно снять на одни сутки, и каждый день продлевать. Если при этом ваша комната будет забронирована на даты, в которые вы хотите продлить, мы не сможем продлить вашу комнату, но предложим другую свободную комнату.

Бронирование возможно одним из следующих способов:

Прямое через администратора.
Для этого необходимо позвонить по телефону, указанному в контактах, администратор расскажет о свободных датах и забронирует вам комнату.

Прямое через сайт.
Бронирование происходит через этот сайт, на котором вы читаете этот текст. Для бронирования перейдите на страницу «Бронь и цены», выберите даты и введите ваши данные.

Через агрегаторы.
Наш отель размещён в агрегаторах «Островок», «101 отель», «Яндекс Путешествия», «Суточно», «ВанТуТрип», «Твил», «Забронируй.ру»,  «Броневик», «Отелло», «Авито».

При бронировании мы берем предоплату за первые сутки — это позволяет нам гарантировать чистый и подготовленный номер для вас: мы платим горничным, чтобы к вашему приезду номер был убран и администратору, чтобы к вашему приезду, он мог вас заселить. 

Заселение можно отменить и вернуть деньги на следующих условиях:

При отмене больше, чем за 5 дней до заезда возвращается вся сумма бронирования. Оплата за первые сутки тоже возвращается.

При отмене меньше чем за 3 дней до заезда возвращается сумма бронирования за все даты, кроме первых суток. Оплата за первые сутки не возвращается.

При бронировании через агрегаторы, возврат оформляется через интерфейс агрегатора. Порядок возврата определяет агрегатор.

При прямом бронировании через администратора, возврат осуществляется на ту же карту, с которой оплачено бронирование в течение семи дней.

1. Описание политики возврата:

«При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при

аннулировании заказа целиком) Вы можете заказать другой товар на эту сумму, либо

вернуть всю сумму на карту предварительно написав нам. Возврат

производится на ту карту, с которой ранее производилась оплата.»

Оплата производится в момент заселения. Возможные способы оплаты описаны ниже:

Наличными.
В момент заселения администратору.

Банковскими картами.
Принимаем банковские карты любых платежных систем.

Через систему быстрых платежей. 
Для оплаты нужно отсканировать QR-код, он находится на стойке администратора.

Банковским переводом.
По указанным реквизитам на банковский счет. Реквизиты запоминать не нужно, их подскажет администратор. 
(«Для осуществления платежа Вам потребуется сообщить данные Вашей

пластиковой карты. Передача этих сведений производится с соблюдением всех

необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный

сервер Банка по защищенному каналу (протокол TLS). Информация передается в

зашифрованном виде и сохраняется только на специализированном сервере Платежной

системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей пластиковой карты.

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по

заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения

оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата

картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где

Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее

авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После

того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах

авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически

выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации

карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.»)